Product designer - (H/F)

The Chatbot Factory recrute !

À propos

The Chatbot Factory is a fast-growing startup founded in 2015 with the mission to improve customer support leveraging messaging and live chat.

To deliver this value proposition, we develop an innovative SaaS solution that helps large businesses automate their customer support on their digital platforms.
We love having a close relationship with our customers such as Air France, Kering, Swisslife, BNP Paribas, and many more…

Since 2015, we have had 100% YOY growth and reached $1M revenues in 2018.
Today, we accelerate our expansion with one goal: to become the leading european customer support automation platform powered by innovative AI technologies.

Our offices are located in Paris and Montpellier and offer tons of career opportunities, a unique environment with strong values, a fun atmosphere, and a very exciting culture!

Join the adventure today !

Descriptif du poste

Nous recherchons un·e product designer pour renforcer notre équipe à Paris et accompagner notre forte croissance. Sous la responsabilité du Head of Design, vous serez en charge des évolutions de l'experience et des interfaces de la plateforme, afin de rendre plus simple la vie de nos utilisat·eurs·rices jour après jour !

Ce que tu vas faire

  • Travailler étroitement avec le Product Owner afin d’identifier les problématiques et besoins de nos utilisateurs à travers une démarche UX (user interviews, survey, personas, experience map...)
  • Mener des ateliers d’idéation et de co-création : approche Design Thinking, Design Sprint, …
  • Prototyper des idées et les tester pour récolter du feedback
  • UI Design : concevoir les parcours et les interfaces mobile & desktop, du wireframe jusqu’à la maquette haute définition, designer les animations et les interactions
  • S’appuyer sur des données quali et quanti pour orienter nos choix de Design
  • Travailler avec les Développeurs Front pour s’assurer de la bonne intégration des maquettes
  • Comprendre et faire évoluer le Design System de Tolk

Profil recherché

Intégré à une équipe de 20 personnes en fort développement, vous travaillerez en lien avec l'ensemble des membres de l'équipe ainsi que les co-fondateurs. Véritable partie-prenante , vous serez au centre de la stratégie produit.

C'est un match si...

  • Tu as travaillé sur des projets digitaux, SaaS de préférence
  • Tu as une passion pour Sketch, tu utilises Zeplin.
  • Tu aimes prototyper
  • Tu es curieu·x·se et passionné·e, tu observes sans cesse l’évolution du marché, les tendances du Design, les nouveautés technologiques
  • Tu aimes travailler en équipe, de manière Agile et être challengé·e
  • Tu maitrises bien l’anglais

L’aisance relationnelle et la volonté de travailler avec une grande autonomie sont des qualités primordiales à l’intégration de notre équipe. Le monde du SaaS n’a plus de secret pour vous et vous êtes "startup friendly".

Ce que nous chercherons....

  • Un portfolio démontrant des compétences en design d'interaction
  • Votre capacité à résoudre les problèmes de façon créative et efficace
  • Excellentes aptitudes à la présentation et à la communication, capables de vendre une vision et des idées à d'autres concepteurs, aux intervenants internes et aux clients.
  • Une volonté et une détermination à dépasser les attentes
  • Une bonne compréhension des UX et la capacité de concevoir des expériences intuitives et interactives.
  • Une approche méthodique et bien organisée de la conception et de la gestion de leur temps

You’re wanted!

Désireux·se de participer au développement d'une startup en pleine cropissance. Vous êtes un·e pirate et vous épanouïssez au contact de décideurs. Vous êtes ambitieux·se et vous avez un mindset tourné vers la croissance.

Nous recherchons plusieurs designers pour faire grossir notre team.

Process de recrutement

  1. Entretien téléphonique (30')
  2. Entretien physique avec le Head of Design et exercice UX (60')
  3. Team Lunch (90')
  4. Onboarding (1 semaine)
  5. Premier projet en peer-designing et to the moon 🚀

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 12 mois)
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 2 ans